Regulamin sklepu

POSTANOWIENIA OGÓLNE

WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW

• Sklep internetowy Perman służy do dokonywania zakupów za pośrednictwem sieci Internet.
• Do zakupów w sklepie internetowym firmy Perman upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie. Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
• Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go do firmy Perman Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail Zamawiającego.
• Przyjęcie przez sklep internetowy Perman każdego złożonego zamówienia potwierdzane jest drogą e-mailową i/lub telefoniczną. Firma Perman. nie odpowiada za usterki w przesyłaniu e-mailowych potwierdzeń, spowodowane czynnikami niezależnymi od niej, np. awariami serwerów pocztowych, łącz internetowych, klęskami żywiołowymi, itp.
• Wysyłając ze sklepu internetowego zamówienie Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią jego Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania. W przypadku niedotrzymania postanowień Regulaminu firma Perman jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia.
• Sklep internetowy Perman przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w sobotę ,niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszy dzień roboczy.
• Firma Perman zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub nie pełnie wypełnionych formularzy zamówienia.
• Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia tylko do momentu potwierdzenia jego realizacji. Zamówienie potwierdzone można anulować tylko bezpośrednio kontaktując sie z firmą Perman. Wysyłka zamówionych towarów następuje po stwierdzeniu dokonania wpłaty na konto firmy Perman którego numer zamawiający otrzymuje po ostatecznej weryfikacji zamówienia przez firmę Perman. Weryfikacja polega na dokładnym sprawdzeniu stanu magazynowego.
• Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym Perman są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Firma Perman zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym. W szczególnych przypadkach firma Perman zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane, a umowa uznana za nie zawartą. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już potwierdzone.
• Sklep internetowy Perman wystawia dokument sprzedaży - (dokumentu wydania/faktura konsumencka). W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT w formularzu zamówienia należy wybrać odpowiednią opcje i wpisać NIP oraz dokładne dane odbiorcy konieczne do poprawnego wystawienia faktury VAT. Przesłanie zamówienia z żądaniem wystawienia faktury VAT jest równoznaczne z upoważnieniem firmy Perman do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy.

CENY WYSYŁKI

Do każdego zakupionego towaru, niezależnie od ceny, należy doliczyć koszty wysyłki. Dostawa towaru odbywa się zgodnie z zaznaczoną w formulażu zamówienia opcją -  firmą kurierską DHL. W wypadku nieodebrania przez zamawiającego zamawianego towaru firma Perman zastrzega sobie prawo do obciążenia zamawiającego kosztami nieodebranej przesyłki. W wypadku jeśli zamawiąjcy nie odbierze przesyłki lub odmowi jej przyjęcia i przesyłka wróci do siedziby firmy Perman - fima Perman zastrzega sobie prawo do domagania się zwrotu kosztów wysyłki oraz pakowania. Ponowna wysyłka do klienta nastąpi dopiero po ponownym uiszczeniu opłaty za pakowanie i przesyłkę. Firma Perman zastrzega sobie prawo do odstąpienia w uzasadnionych przypadkach od pobrania w/w opałaty za przesyłkę.

WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ

• Wszelkie regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firmy DHL lub Poczty Polskiej
• Firma Perman zobowiązuje się do realizacji złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 3 dni roboczych liczonych od daty zaksięgowania wpłaty na rachuneku bankowym f-my Perman.
• Klient może dokonać wpłaty dopieo po tym jak otrzyma e-mail zawierajcy kwotę do zapłaty i numer rachunku bankowego. Wszelkie wcześniejsze wpłaty nie mają wpływu na termin realizacji zamowienia. Zamówienia są realizowane według kolejności oraz po dokładnym sprawdzeniu stanu w magazynie.
• Firma Perman nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez f-me DHL.
• W każdym przypadku gdy przesyłka wróci do siedziby firmy z przyczyn niezależnych od firmy Perman (zły adres, odmowa przyjecia, ect) firma Perman nie zwraca kosztów przesyłki i pakowania do momentu rozpatrzenia reklamacji przez firmę kurierską.
• Reklamację składa firma Perman na prośbe zamawiającego.
• W momencie odbioru przesyłki. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy ją doręczającej.

REKLAMACJE I GWARANCJE

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności pracownika spedytora lub poczty i potwierdzonego przez niego. PROSIMY O DOKONYWANIE ROZWAZNYCH ZAKUPÓW!!!!!!!!

ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW

Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru uszkodzonego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Akceptowane będą wyłącznie reklamacje złożone w terminie 3 dni od daty doręczenia. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto bankowe n Przyjmowane są wyłącznie zwroty wysyłane firmą kurierską na koszt zamawiającego. Firma nie zwraca kosztów przesyłek jeśli powód zwrotu nie jest z winy firmy Perman.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Firma Perman. zastrzega sobie prawo do:

• zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
• wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,
• wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
• przeprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego
• realizacji dużych zamówień w osobnych partiach,.

Wypełnienie arkusza z danymi Klienta równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez firmę Perman . Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.Kazda klient oswiadzcza że jest osobą pełnoletnią oraz że jest zawodowym charakteryzatorem i wie jak należy korzystać z zakupionych materiałów.  Firma Perman zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego. 

W przypadku chęci zamówienia hurtowego, prosimy o kontakt na adres e-mail: info@charakteryzacja.com
Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować na e-mail: info@charakteryzacja.com